En Zas Comida en tu boca estamos comprometidos con la protección de los datos personales y demás información de todos los visitantes que accedan a nuestro sitio web o servicios a través de cualquier aplicación móvil, plataforma o dispositivo.
Esta política de privacidad explica cómo ZAS, recopila, comparte y utiliza sus datos personales. También encontrará información sobre cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, acepta que ZAS utilice sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Los términos «nosotros» o «nuestro/a» hacen referencia a Zas Comida en tu boca CB, y todos los términos que no estén definidos en esta Política de Privacidad se definen en nuestros Términos
A continuación, resumimos los puntos clave de nuestra Política de Privacidad
Estas son las categorías generales de datos personales que recopilamos sobre usted y las finalidades por las que lo hacemos::
Tratamos los datos personales que usted proporciona de forma voluntaria, la información que recopilamos automáticamente y la información que obtenemos de fuentes externas para mejorar constantemente nuestros Servicios. De este modo, podemos hacer que le resulte aún más fácil encontrar la comida que le apetezca y cuando le apetezca, sin importar qué dispositivo elija.
Puede que compartamos sus datos personales con los siguientes destinatarios (y siempre que lo hagamos, nos aseguraremos de contar con la seguridad y las garantías contractuales adecuadas para protegerla):
ZAS siempre se asegurará de tener una base legal para recabar y tratar sus datos personales. La base legal en el que nos basamos cambiará según el tipo de dato personal y el contexto en el que lo obtengamos.
Recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos (es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento y en el lugar que nos haya indicado), pero es posible que también los tratemos con fines comerciales legítimos.
ZAS le da gran importancia a la protección de sus datos personales contra el acceso no autorizado, el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño de los mismos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar dicha información.
ZAS conservará sus datos personales por un periodo no superior al necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos. También podremos conservar ciertos datos personales por un determinado periodo de tiempo después de que usted haya eliminado o desactivado su cuenta para operaciones legítimas, tales como el mantenimiento de registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Siempre que retengamos su información, lo haremos cumpliendo con las leyes aplicables.
Puede acceder a su cuenta en cualquier momento para revisar y actualizar sus datos personales. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros para pedirnos que eliminemos sus datos personales o restrinjamos su tratamiento, o para solicitarnos que los transfiramos a un tercero. También tiene derecho a cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing que le enviamos haciendo clic sobre la opción «cancelación de suscripción» en cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros o actualizando su perfil.
De vez en cuando, nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, los de nuestras redes de asociados, anunciantes y afiliados). En caso de hacer clic sobre dichos enlaces, tenga en cuenta que ZAS no se hace responsable de estos sitios web, los cuales tendrán sus propias políticas de privacidad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros.
Los datos personales que podemos recopilar sobre usted se clasifican en las siguientes categorías generales:
Para ciertas partes de nuestros Servicios, es posible que se le pida que proporcione datos personales de forma voluntaria.
Por ejemplo:
Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo. En algunos países, incluidos algunos de Europa, esta información puede considerarse dato personal según las leyes de protección de datos aplicables.
Por ejemplo:
A continuación informamos de las finalidades de tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales de registro que proporciona cuando crea una cuenta de ZAS nos permite darle acceso a los Servicios y proporcionárselos [de conformidad con nuestros Términos]. También usamos esta información para autenticar su acceso a los Servicios, contactar con usted para conocer su opinión y notificarle sobre cambios o actualizaciones importantes en nuestros Servicios.
Su información de transacción (como los productos alimenticios que añade a su cesta) nos permite procesar su Pedido y enviarle una factura precisa. Asimismo, nos ayuda a nosotros y a cualquier Restaurante en el que haya hecho el pedido a ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
ZAS puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp, para mantenerle informado del estado de su pedido o para proporcionarle otra información o resolver problemas que surjan con su cuenta o Pedido. Un restaurante puede ponerse en contacto con usted por teléfono o SMS para mantenerle informado del estado de su pedido o para enviarle otra información relacionada con el mismo.
También analizaremos la información de las transacciones completadas y los Pedidos entregados con éxito a efectos de cotejo de datos y análisis estadístico para que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestro negocio y nuestros Servicios. Nuestros análisis también nos ayudan a detectar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales o actos prohibidos según nuestros Términos o cualquier política aplicable a los Servicios.
Siempre que esté permitido por la ley y haya otorgado su consentimiento, ZAS puede enviarle publicidad sobre nuestros productos o servicios por correo postal, correo electrónico, [teléfono] o móvil.
Si no desea que usemos sus datos de esta manera o en general cambia de opinión sobre la recepción de cualquier forma de comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic sobre la opción de cancelación de suscripción en la comunicación que haya recibido o actualizando su perfil.
Si nos da su opinión, la usaremos para responder sus preguntas o consultas, para brindarle atención al cliente y resolver cualquier problema con sus Pedidos o con los Servicios. Publicaremos las reseñas que nos envíe sobre los Restaurantes de nuestra plataforma y nuestros Servicios en general, y también analizaremos sus opiniones para mejorar y desarrollar nuestros Servicios y así mejorar su experiencia.
Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo, como su dirección IP, su dirección MAC o el identificador del dispositivo. En algunos países, incluidos algunos de Europa, esta información puede considerarse datos personales según las leyes de protección de datos aplicables.
Analizamos sus hábitos de compra y la forma en la que interactúa con nuestros Servicios para poder sugerirle opciones de comida de nuevos restaurantes que creemos que le gustaría probar. Si elige compartir su ubicación geográfica con nosotros, podemos utilizar esta información para mostrarle contenido que sea local para usted. Esta información también ayudará a garantizar una entrega efectiva y rápida de su Pedido. También podemos proporcionarle contenido y anuncios personalizados en función de sus interacciones previas con nuestros Servicios y nuestro conocimiento de sus preferencias que deducimos a partir de su historial de uso y compra en relación con los Servicios.
Le permitimos acceder a su historial de pedidos para que le resulte más fácil volver a pedir comida en sus Restaurantes favoritos. También podemos recopilar información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos y otras formas de comunicación.
Trabajamos con afiliados publicitarios que publican anuncios de nuestros Servicios en sitios web y servicios de terceros. Algunas de esas redes usan cookies que nos permiten mostrar anuncios que son personalizados según sus intereses en base a su actividad de navegación en Internet.
Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, utilizamos cookies y otras tecnologías para mantener un registro de su interacción con nuestros Servicios. Las cookies también nos ayudan a administrar una gama de funciones y contenido, así como a almacenar búsquedas y volver a presentar su información en el momento de realizar el Pedido. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías.
Al prestarle los Servicios, dependiendo de las circunstancias, compartiremos sus datos personales con las siguientes entidades:
La base legal para recabar y tratar sus datos personales como se describe anteriormente dependerá del contexto específico en el que los recopilemos.
ZAS recaba y trata sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos (es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento que nos haya indicado). Sin embargo, también trataremos sus datos personales cuando sea necesario según nuestros intereses comerciales legítimos (pero solo si estos intereses no se ven anulados por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades legales fundamentales). En algunos casos, podemos tener la obligación legal de recopilar datos personales de usted (por ejemplo, en el caso de procedimientos legales) o podríamos necesitar tratarlos o compartirlos con otros para «proteger sus intereses vitales» (que es salvarle la vida en lenguaje jurídico) o de otra persona (por ejemplo, en caso de que la vida de otra persona está en peligro).
Si le pedimos que proporcione datos personales para cumplir con un requisito legal o para cumplir nuestro contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si la facilitación de sus datos personales es obligatoria o no (y también le explicaremos las posibles consecuencias en caso de que usted no la facilite).
Del mismo modo, si recabamos y tratamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son dichos intereses legítimos.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal en base a la cual recabamos y tratamos sus datos personales, contacte con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección «Cómo contactar con nosotros”.
Damos gran importancia a mantener sus datos personales seguros y protegidos. En consecuencia, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y tecnología estándar de la industria para protegerla del acceso no autorizado y el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño.
Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales. Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de los Servicios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única para nuestros Servicios. No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.
ZAS conservará sus datos personales cuando tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales o contables).
En caso de que se oponga a que tratemos ciertos datos personales (también en relación con la recepción de nuestras comunicaciones de marketing), conservaremos un registro de su oposición al tratamiento de sus datos personales para que podamos seguir respetando sus deseos.
Destruiremos o anonimizaremos permanentemente sus datos personales en el momento en que ya no tengamos la necesidad de tratarla para satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas o por algún motivo legal. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su sus datos personales han sido almacenados en copias de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.
ZAS respeta sus derechos de privacidad y protección de datos. A continuación se muestra un resumen de sus derechos con respecto a los datos personales que ZAS administra:
Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces a los sitios web de nuestras redes de asociados, anunciantes y afiliados o a cualquier sitio web que pueda ofrecer información útil a nuestros visitantes. Le proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de ZAS del sitio web correspondiente. En caso de acceder a dichos sitios web mediante los mencionados enlaces, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o esos sitios web enlazados. Verifique estas políticas antes de enviar datos personales de ningún tipo a dichos sitios web.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico en: info@zascomidaentuboca.com
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad de Zas Comida en tu boca ubicada en España.
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